FAQ — Gestion, maintenance & accompagnement

Accompagnement, maintenance et évolutions de votre site.

Oui.

Nous vous accompagnons également sur toutes vos demandes liées au :

  • design,
  • personnalisation,
  • UI / UX,
  • évolutions fonctionnelles,
  • optimisation de votre site.

Un espace client sécurisé est mis à votre disposition sur Yapluska.com.

Selon votre formule, vous pouvez notamment :

  • demander une modification de contenu,
  • ajouter des articles,
  • remplacer des images,
  • modifier un slideshow,
  • transmettre des demandes techniques.

Le fonctionnement de nos solutions repose sur un système de licence et d’accompagnement.

Le nom de domaine vous appartient et reste associé à votre activité.

Le site, ses développements, son infrastructure et certains éléments techniques restent liés à la licence Yapluska durant la durée du contrat.

En fin de contrat, nous pouvons, si vous le souhaitez :

  • vous restituer votre nom de domaine via votre registrar,
  • vous transmettre vos contenus et éléments visuels,
  • vous accompagner dans une transition vers une autre solution.

Vous restez naturellement propriétaire de votre image, de votre marque, de vos contenus et des données liées à votre activité.

Oui.

Votre formule peut évoluer à tout moment selon vos besoins et le développement de votre activité.

Nos contrats incluent un engagement de 12 mois (1 an).

À l’issue de votre période d’engagement, vous pouvez mettre fin à votre abonnement conformément aux conditions prévues dans votre contrat, en nous informant au minimum 1 mois avant son échéance.

Nous pouvons également vous accompagner dans la récupération de vos contenus et données.

 

Vous avez encore une question ?
Posez-les à nos assistants logo middle ou sur contact@yapluska.com .