FAQ — Gestion, maintenance & accompagnement
Accompagnement, maintenance et évolutions de votre site.
Oui.
Nous vous accompagnons également sur toutes vos demandes liées au :
- design,
- personnalisation,
- UI / UX,
- évolutions fonctionnelles,
- optimisation de votre site.
Un espace client sécurisé est mis à votre disposition sur Yapluska.com.
Selon votre formule, vous pouvez notamment :
- demander une modification de contenu,
- ajouter des articles,
- remplacer des images,
- modifier un slideshow,
- transmettre des demandes techniques.
Le fonctionnement de nos solutions repose sur un système de licence et d’accompagnement.
Le nom de domaine vous appartient et reste associé à votre activité.
Le site, ses développements, son infrastructure et certains éléments techniques restent liés à la licence Yapluska durant la durée du contrat.
En fin de contrat, nous pouvons, si vous le souhaitez :
- vous restituer votre nom de domaine via votre registrar,
- vous transmettre vos contenus et éléments visuels,
- vous accompagner dans une transition vers une autre solution.
Vous restez naturellement propriétaire de votre image, de votre marque, de vos contenus et des données liées à votre activité.
Oui.
Votre formule peut évoluer à tout moment selon vos besoins et le développement de votre activité.
Nos contrats incluent un engagement de 12 mois (1 an).
À l’issue de votre période d’engagement, vous pouvez mettre fin à votre abonnement conformément aux conditions prévues dans votre contrat, en nous informant au minimum 1 mois avant son échéance.
Nous pouvons également vous accompagner dans la récupération de vos contenus et données.
Vous avez encore une question ?
Posez-les à nos assistants
ou sur contact@yapluska.com .
